En los últimos años, muchas empresas han decidido implantar Odoo atraídas por su potencia, flexibilidad y modelo modular. Sin embargo, es habitual que surjan dudas (e incluso frustración) cuando, tras pagar la licencia anual, aparece una nueva cotización para activar o adaptar determinadas funcionalidades.

¿No estaba todo incluido? La respuesta corta es: no, y aquí te explicamos por qué.

Odoo es el proveedor del software

Odoo es el fabricante de la plataforma. Su función principal es:

  • Proporcionar el software (Odoo)

  • Gestionar las licencias y suscripciones; es decir un Software legal.

  • Mantener la infraestructura y las actualizaciones

  • Ofrecer módulos estándar y recursos formativos generales

Cuando contratas Odoo directamente, lo que estás adquiriendo es el derecho de uso de la herramienta, no un proyecto llave en mano.

El Partner es quien convierte Odoo en una solución real

Aquí entra en juego el partner oficial, como TUK Informática. El partner no vende “EL PROGRAMA”, sino que se encarga de:

  • Analizar los procesos reales del negocio; tus necesidades, tu ideal.

  • Configurar Odoo según esas necesidades; parametrizar impuestos, cargos, descuentos, etc.

  • Activar y adaptar aplicaciones; campos adicionales, etc.

  • Formar a los usuarios; Capacitaciones.

  • Acompañar y dar soporte en el día a día.

  • Optimizar el sistema con el crecimiento de la empresa. Adaptarlo según vayas creciendo.

Sin este trabajo, Odoo funciona… pero de forma genérica y limitada.

¿Por qué aparecen nuevas cotizaciones?

Odoo es modular. Esto significa que:

  • La licencia cubre el acceso a la plataforma.

  • Algunas aplicaciones avanzadas, módulos Enterprise o funcionalidades específicas tienen coste adicional.

  • La adaptación a cada empresa no está incluida en la suscripción.

Por eso, cuando una empresa desea ampliar el uso de Odoo

o activar nuevas funcionalidades, puede recibir:

  • Una cotización de Odoo, correspondiente a la aplicación o módulo que se desea activar. lo que es totalmente normal, no es que te quieran cobrar mas de lo pactado n la licencia. 

Puedes acceder al presupuesto directamente con Odoo o bien consultar a tu partner y  gestionarlo a través de él. Muchas empresas deciden realizar estas modificaciones o adquisición de aplicaciones con el partner, ya que con ellos tienen acceso a una comunicación mas rápida, mas cercana y simple. 

El error más común es pensar que la licencia lo incluye todo

Uno de los malentendidos más habituales es creer que SI PAGO LA LICENCIA, ODOO SE ADAPTA SOLO A MÍ EMPRESA. La realidad es que la licencia da acceso al software, pero:

  • No analiza tu negocio

  • No define procesos

  • No forma a tu equipo

  • No te acompaña cuando surgen dudas

Ese valor lo aporta el partner, así como también Odoo pero queda a tu consideración valorar otros aspectos entre ellos cotizar paquete de horas y precios con ambos. 

Entonces… ¿qué papel tiene cada uno?

  • Odoo → software, licencias, infraestructura

  • Partner → implantación, adaptación, soporte y acompañamiento

  • Cliente → define objetivos y participa en el proyecto

Cuando los tres roles están claros, el proyecto fluye y da resultados.

Artículo escrito por TUK Informática – Partner Oficial de Odoo
Si estás valorando Odoo o ya lo utilizas y tienes dudas sobre su funcionamiento, entender bien este modelo es el primer paso para sacarle partido.

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