Informática Empresarial
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Soporte Informático
Planes Soporte Técnico
Ofrecemos soluciones adaptadas a tus necesidades, tanto si cuentas con un equipo interno como si no, para garantizar un funcionamiento continuo y eficiente de tus sistemas y equipos
Sin equipo TI, nosotros nos encargamos
Perfecto para negocios sin personal de IT: nos encargamos de todo, desde la gestión de ordenadores hasta el mantenimiento de servidores y dispositivos, garantizando que tu tecnología funcione de manera eficiente y sin interrupciones.
Con equipo TI, refuerza tus servidores y redes
Si tu empresa ya cuenta con un técnico para gestionar equipos y dispositivos móviles, nosotros nos ocupamos de la administración de servidores y redes, asegurando un rendimiento óptimo y soporte especializado.
Help Desk TUK Informática
Escoge tu Plan de Soporte Técnico
Soporte Plus
Seguridad y asistencia técnica para tu empresa, en un solo plan.
- Monitorización activa del servidor 24/7
- Actualización y protección contra amenazas informáticas
- 2 horas de soporte técnico al mes para resolver incidencias y optimizar sistemas
- Atención rápida y prioritaria para tu empresa
- Ahorro garantizado en comparación con servicios individuales
Testimonios
Lo que ellos dicen!
El soporte de TUK Informática me ha sido fundamental para gestionar mis licencias y resolver problemas técnicos.
Clarissa Gutierrez
Diseño Gráfico
A pesar de ser una tienda de tecnología, el servicio de soporte que nos han brindado nos complementa en nuestro día a día. Nos ayudan con incidencias en redes y temas de configuración de software. Esto nos permite enfocarnos en nuestros clientes.
Mauricio Serrano
Encargado de Tienda Tech
Hemos implementado el Office 365 y vaya que ha sido de gran utilidad, las herramientas están disponibles pero sin un experto no es posible aprovecharlas.
Michelle Ayerdis
Operaciones
Confianza y Calidad
Mantenimiento y Limpieza de Equipos
Cuidamos tus equipos para que sigan funcionando como nuevos, sin sustituir piezas originales.
Ofrecemos mantenimiento preventivo y limpieza profesional asegurando que cada equipo conserve sus piezas originales. A diferencia de otros talleres, no sustituimos piezas, sino que protegemos y optimizamos el rendimiento de tus dispositivos para garantizar su vida útil y funcionamiento al máximo.
Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo incluye la limpieza interna y externa de los equipos, la revisión de su rendimiento, la actualización de software y la optimización de configuraciones para asegurar su buen funcionamiento.
No, el servicio de mantenimiento preventivo no incluye reparaciones ni sustitución de piezas. Solo nos encargamos de mantener y optimizar los equipos sin reemplazar componentes. Si se detecta una pieza defectuosa, te informaremos para que puedas tomar las decisiones necesarias.
Sí, el servicio incluye la actualización y optimización de software y sistemas operativos para garantizar que tus equipos funcionen con la última versión disponible y estén libres de errores.
Este servicio está disponible para ordenadores, servidores, impresoras y otros dispositivos electrónicos. Si no estás seguro de si tu equipo puede beneficiarse, contáctanos y te asesoraremos.
No, el mantenimiento preventivo no está incluido en los planes de soporte técnico. Es un servicio adicional, y se te elaborará un presupuesto personalizado dependiendo de la cantidad de equipos que necesiten mantenimiento.
¿Problemas informáticos? Lo solucionamos
«En TUK INFORMÁTICA, conectamos empresas y empleados con soluciones tecnológicas avanzadas: telefonía IP, hardware empresarial, seguridad informática, digitalización y gestión empresarial con ERP de código abierto. Nos adaptamos a tus necesidades para optimizar inversiones y mejorar el rendimiento operativo.»