Política de Privacidad TUK Informática

¿Cómo tratamos sus datos personales?

A través de la política de privacidad establecemos la forma en que se van a ser gestionados los datos personales en esta web. Es imprescindible que primero la leas y luego la aceptes antes de seguir navegando.

En cumplimiento de lo establecido en la normativa aplicable de Protección de Datos y atendiendo al principio de transparencia pretendemos que toda información y comunicación relativa al tratamiento de sus datos sea de fácil acceso y compresible para cualquier usuario. TUK Informática Sl., como responsable del Tratamiento informa que los datos obtenidos a través de nuestra página web www.tuk.es serán tratados de acuerdo con la legislación vigente. La finalidad es la prestación por parte de TUK Informática Sl., del servicio solicitado por el usuario a través del formulario de contacto, para poder gestionar el envío de información y prospección comercial y facilitar así a los interesados ofertas de productos y servicios de acuerdo con sus intereses, actuales y futuros. Esta información engloba comunicaciones publicitarias y promocionales, a través de, correo electrónico, teléfono, correo postal, fax, WhatsApp, Messenger o cualquier otro servicio de mensajería o medio de comunicación.

Para poder hacer efectiva esta prestación, se necesita que el usuario dé su consentimiento expreso, marcando la casilla habilitada al efecto que indica la aceptación de esta política. El consentimiento debe darse mediante un acto afirmativo, claro que refleje una manifestación de voluntad libre, específica, informada, e inequívoca del interesado de aceptar el tratamiento de datos de carácter personal que le conciernen, como una declaración por escrito, inclusive por medios electrónicos, o una declaración verbal.  Si no lo hace, TUK Informática Sl. no tendrá su consentimiento para dar respuesta a su solicitud y no le llegará ningún tipo de información, puesto que es preciso para el correcto funcionamiento del formulario cumplimentar todos los campos requeridos.

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web sólo están disponibles para mayores de edad. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal en nuestro formulario de contacto. Sin embargo, según regula el Artículo 8 del RGPD (UE) 2016/679 los menores de trece años podrán registrarse con el previo consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

Formularios de Contacto TUK Informática

TUK Informática SL. informa que los datos personales recogidos a través de los formularios de contacto serán incluidos en los ficheros específicos de usuarios de los servicios de la empresa, comprometiéndose a tratarlos con estricta confidencialidad, guardando el secreto debido y garantizando las medidas de seguridad adecuadas.

Le informamos que no se cederán datos a terceros ni se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal de obligado cumplimiento.

El responsable del Tratamiento facilitará al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 RGPD (UE) 2016/679, en la dirección ubicada en el Aviso Legal:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
• Derecho a solicitar su rectificación,
• Derecho a solicitar su supresión,
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a
• Derecho de oponerse al tratamiento,
• Derecho a la portabilidad de los datos,
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas;

Asimismo, le informamos que tiene derecho a la revocación de su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

TUK Informática Sl. informa a los usuarios que, en caso de haber solicitado el envío de mensajes comerciales o alertas en formato electrónico, podrán darse de baja de este tipo de comunicaciones, a través de nuestro correo electrónico info@tuk.es

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información en www.agpd.es

La empresa informa de su política de cookies, cumpliendo así con lo previsto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Desde TUK Informática Sl. le informamos que nuestra Web utiliza tanto ‘cookies’ temporales de sesión como ‘cookies’ permanentes. Las ‘cookies de sesión’ almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las ‘cookies’ permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión. También permitimos que terceros usen cookies en el modo descrito en nuestra Política de Cookies. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y de otras herramientas. El usuario también podrá bloquear su activación desde el inicio de la navegación en el Sitio Web para no utilice cookies ni tecnologías similares de seguimiento comportamental.

Información completa sobre el tratamiento de datos personales

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad Empresarial	TUK Informática SL – B – 62082763
Dirección	Sant Antoni Mª Claret, 318, 08041
Teléfono	93 433 51 88
Correo Electrónico	info@tuk.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En TUK Informática Sl tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

• Facilitar a los interesados información comercial sobre productos y servicios que pudieran ser de su interés.
• Si a través de nuestra página web nos formulan alguna pregunta, dar respuesta a sus consultas y cuestiones.
• Gestión y administración de la relación contractual establecida con proveedores, clientes y empleados.
• En caso de habernos facilitado su CV, ante una posible vacante evaluamos su candidatura, en función del puesto de trabajo.

Elaboramos un “perfil comercial” en base a la información facilitada, asimismo le informamos de la existencia de decisiones automatizadas, donde se proporcionará información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado. La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de la empresa.

Los usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, y quedando TUK Informática Sl. exenta de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto.

Atendiendo al Artículo 22 RGPD (UE) 2016/679 les comunicamos que todo interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

• Ejecución de un contrato, en el caso de que Usted sea cliente, empleado o proveedor.
• Consentimiento del interesado prestado en la página Web, mediante petición o consulta en nuestro formulario de contacto.
• Consentimiento del interesado en el caso de entrega de CV.
• Interés legítimo a la hora de realizar envíos publicitarios

El plazo para la conservación de los datos recabados y tratados será limitado. Dicho plazo será el necesario para cumplir con las obligaciones impuestas a TUK Informática Sl.; atendiendo a las diferentes normativas aplicables.

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación mercantil.
• Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
• Periodo a partir de la última confirmación de interés: 13 meses.

4.¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

TUK Informática Sl., por requisito legal comunicara sus datos a:

• Administración tributaria (En el caso de empleados, proveedores y clientes)
• Administración de justicia

TUK Informática Sl., para gestionar sus datos realiza contratos con terceros, necesarios para la prestación de la actividad. A continuación, le indicamos los prestadores con los que trabajamos:

• Hosting: Nominalia con domicilio en la UE. Más información en TUK trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting para TUK Informática Sl.,
• Email marketing: Incluir los datos de la plataforma de servicios de email marketing.
• Google Analitycs: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a dayvo.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de dayvo.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Para más información acerca de cómo funcionan las cookies, visita nuestra política de cookies.

Remarketing

El Remarketing es una funcionalidad que nos permite llegar a los usuarios que hayan visitado TUK con anterioridad y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. Lo utilizamos para intentar que estas personas vuelvan a entrar en nuestra web. Si navegas por TUK com te informamos de que estamos recogiendo información para realizar esta función de remarketing. La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Google y de Facebook. Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google.

• Facebook ADS: Utilizamos la herramienta de publicidad de Facebook para promocionar nuestros servicios. Cuando creamos una campaña de anuncios podemos segmentar el público en función de factores como: Lugar, datos demográficos (edad, sexo, etc.), intereses (actividades, aficiones, marcas…) y comportamiento en Internet. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente
• Google Adwords: Utilizamos la herramienta de publicidad de Google, Google Adwords, para anunciar nuestros servicios. Cuando creamos una campaña de anuncios en Adwords podemos segmentar el público en función de factores como: lugar e idioma, edad, sexo, hijo, intención de compra, intereses, etc …

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si TUK Informática trata sus datos personales. El responsable del tratamiento facilitará al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 RGPD (UE) 2016/679, en la dirección ubicada en el epígrafe Responsable del Tratamiento:

• Derecho de acceso del interesado: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales concretos que se están tratando.
• Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir, entre otros motivos, los datos personales que ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. 
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla algún supuesto concreto.
• Derecho de oponerse al tratamiento: El interesado podrá oponerse a que el responsable realice un tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: El interesado puede solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

Le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer sus derechos mediante un escrito dirigido a TUK informática Sl, (Incluir datos de dirección, ect)

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que sus datos no se han atendido debidamente, en Carrer Rosselló, 214, 6ª planta 08008 Barcelona España.

6.¿Cuál es la procedencia de sus datos?

Los datos personales que tratamos en TUK informática Sl, pueden proceder de las siguientes fuentes:

• Bases de datos adquiridas (Puede solicitar detalle de la suya).
• Contactos a través de los formularios de nuestra Página Web, tuk.es
• Uso compartido de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos de identificación (Nombre de la empresa, /NIFCIF, nombre del titular de la empresa o responsable, número de teléfono de contacto y dirección de email), utilizados para obtener información comercial.

TUK informática Sl, no tratará datos especialmente protegidos.

7. ¿Qué normativa hemos aplicado para proteger tus datos?

Les informamos que, para adaptar nuestra Web a las exigencias actuales, hemos utilizado la siguiente normativa aplicable:

• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
• Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

TUK informática Sl, se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en la página web. Recomendamos al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo TUK informática Sl, protege su información.